開展黨史學習教育以來，桐柏分公司重視學史促做，結合客運企業實際及業務特點，持續開展“文明服務我出彩，群眾滿意在窗口”和“旅途如家”優質服務活動，及時解決群眾出行不便的問題。
    桐柏至南陽線路新能源客車需到汽車北站充電，該站到老汽車站的城區線路中途設7個站點，但城北新區太白路、書香路不在該城區線路上，這一區域居民因距老汽車站較遠出行乘車十分不便。
    分公司了解到這一情況后，立即派人對原線路沿線居民乘車情況及太白路、書香路附近區域實地考察。該區域散布著6個居民樓區和5個較大單位，人員聚集比較集中，群眾出行需求較大。為方便群眾到老汽車站候車出行，分公司6月18日起將原城區線路調整為8個站點，增加縣檢察院、縣法院兩個站點，去掉一個。調整后，充電客車往返繞行太白路、書香路，客車多跑路，群眾少跑腿。（張揚）